Sở Du lịch Nghệ An vừa có Công văn số 856/SDL-TTR gửi Công an Nghệ An; các cá nhân có kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh; khách du lịch nội địa và quốc tế về việc khuyến cáo hành vi lừa đảo hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch.

Công văn nêu rõ: Thời gian qua, Sở Du lịch Nghệ An, Thanh tra Sở Du lịch Nghệ An nhận được phản ánh của du khách về lợi dụng cao điểm mùa du lịch khan hiếm phòng nghỉ cục bộ trong từng thời điểm tại Thị xã Cửa Lò, trên các mạng xã hội Zalo, Facebook, TikTok... xuất hiện tình trạng mạo danh các cơ sở lưu trú có hành vi lừa đảo nhận tiền đặt cọc phòng nghỉ của khách du lịch.

Với chức năng cơ quan quản lý nhà nước về du lịch trên địa bàn, Sở Du lịch Nghệ An đề nghị các cơ quan, đơn vị quan tâm phối hợp, triển khai một số biện pháp:

Đề nghị Công an tỉnh chỉ đạo các đơn vị nghiệp vụ điều tra, xác minh và xử lý nghiêm minh các hành vi lừa đảo qua mạng trong hoạt động du lịch.

Đề nghị các tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh nói chung và thị xã Của Lò nói riêng công khai số điện thoại, tài khoản ngân hàng, địa chỉ cơ sở kinh doanh, có các biện pháp tự bảo vệ, khuyến cáo khách hàng khi đặt dịch vụ tại cơ sở, kịp thời thông tin đến cơ quan chức năng.

Đề nghị khách du lịch xác minh, tham khảo trước khi chuyển tiền đặt dịch vụ.

Hiện nay tất cả các cơ sở lưu trú, doanh nghiệp lữ hành, điểm tham quan du lịch, dịch vụ vận chuyển, hướng dẫn viên đều được cập nhật trên Cổng thông tin điện tử của Sở Du lịch Nghệ An: https://dulich.nghean.gov.vn; số hot line đường dây nóng Thị xã Cửa Lò: https://cualo.vn/duong-day-nong.

Đầu mối phối hợp với Sở Du lịch Nghệ An:

Ông Trần Mai Dương – Chánh Thanh tra, điện thoại: 0913.054.053;
Ông Trương Hải Linh – Trưởng phòng Quản lý du lịch, điện thoại: 0912.222.979.

Nguồn: Báo Nghệ An